lunes, 22 de noviembre de 2010

VALORES EMPRESARIALES

FUNCIONES DE LOS JEFES Y LOS EMPLEADOS

GERENTE:
• El gerente es el responsable del éxito o fracaso de la empresa
• Comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades de su departamento y la organización
• Analiza y evalúa conjuntamente con sus colaboradores, los logros alcanzados, de manera voluntaria.
• Utiliza el consenso para llegar a acuerdos con sus colaboradores
• Estimula la participación de sus colaboradores en la planificación, toma de decisiones y solución de problemas
• Se preocupa por mejorar continuamente la comunicación
• Considera los errores propios y ajenos, como una oportunidad para prender y mejorar.

JEFE DE MERCADEO
• Anticipa las necesidades del mercado y los clientes
• Introduce nuevos productos
• Enfrenta estrategias de la competencia
• Planifica ventas
• Analiza rentabilidades
• Piensa globalmente
• Fija políticas de venta
• Diseña Ofertas comerciales

FINANZAS
• Mantiene el control de los recursos financieros
• Verifica que los registros contables estén en forma correcta
• Lleva un procedimiento administrativo adecuado para evitar desajustes presupuestales
• Evita posibles sobregiros monetarios
SUPERVISOR
• Estar bien enterado de las personas y su trabajo
• Ser capaz de resistir presiones
• Estar dispuesto a emprender una acción contraria cuando sea necesario

ATENCION AL CLIENTE
• Atender a los clientes de manera profesional
• Estudiar la situación del cliente, confirmando la posibilidad de pago
• Desarrollar una escucha activa y dar una argumentación adecuada para fidelizar a los clientes
• Asegurar la venta de productos y servicios de la empresa

ELABORACION
• Llevar a cabo el procedimiento de elaboración del producto de un manera adecuada
• Poner en practica las normas de higiene alimenticia

MISION Y VISION DE NUESTRA EMPRESA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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